据第一季度窗口行业公众满意度调查显示

2018-08-18 03:38

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在此建议基础上,市局迅速制定了45类148项工作举措。一是针对基层反映强烈的工作标准问题,出台10多份制度办法、优化20多项系统功能,明确了企业破产重整滞纳金处理、房产税追征期等长期困扰基层的执行标准,以及税收失联户、不配合户等风险应对标准;

二是针对传统管理与风险管理并存的“胶着状态”,在5个基层局开展可数据化管事模式改革试点,加快建立以风险管理为核心、以可数据化为特征、以事项管理为主要内容的现代税收管理新体制,实现对传统税收管理做减法;

三是针对基层管理员任务量偏重的问题,创新有税申报管理方式,上线自然人电子税务局,为税务管理员和纳税人松绑减负。

此外,今年以来,深圳地税干部讲创新、比服务、比技能的活力被充分激发。据第一季度窗口行业公众满意度调查显示,地税在全市24个窗口单位满意度排名第七,地税的市民满意度得分比去年第四季度提高0.72分、比去年同期提高4.16分。

针对深圳地税处在从传统管理向现代管理转换的初期,基层税务管理出现的标准不清晰、职责边界不明确等种种问题,局各级领导干部深入到基层税收管理的“最后一段”,做好“观察员”,以“严”和“实”的态度查找税收管理中存在的薄弱环节,并针对基层工作提出建议480条。

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